Herausforderung:
Inkonsistente, unpersönliche und nicht kanal-übergreifende Interaktionen mit den Kunden. Hohe manuelle Aufwände bei der Durchführung und Personalisierung der Interaktionen. Kundenunzufriedenheit führt zu Abwanderung.
Lösung:
Nutzen Sie künftig eine individuelle AI-Lösung, welche die Phasen Ihres spezifischen Kundenlebenszyklus mittels Automation und AI optimal unterstützt und die Experience Ihrer Kunden und die eigenen kundennahen Teams stärkt.
Vorteile:
- Optimierte User-Experience durch automatisierte und AI-basierte Ansprache
- Optimierte Kunden-Experience durch maßgeschneiderte und kontextbasierte Interaktionen
- Wachstums- und Produktivitätseffekte sowie Beschleunigung von Prozessen um bis zu 80%
