Maßgeschneiderte Softwarelösungen von compeople – für Ihr Unternehmen und dessen Anforderungen wahrscheinlich genau das Richtige. Ein Projektbeispiel aus den letzten Monaten:
Herausforderung:
AIDA Cruises möchte seinen Gästen ein vollständig personalisiertes und einzigartiges Erlebnis rund um den Urlaub bieten – dabei trafen Gäste häufig auf kompolexe und analoge Prozesse.
Lösung:
AIDA optimierte zunächst den End2End Spa-Managementprozess. Automatisierte Buchungen, digitale Zugangskontrollen, Echtzeit-Auslastungsmonitoring und Reporting schaffen ein besseres Gasterlebnis rund um den Spa.
Vorteile:
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Steigerung der Rentabilität
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Optimierung der operativen Effizienz
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Personalisierte, positive Gasterlebnisse
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Datengetriebene Serviceverbesserungen
Zukunft:
AIDA Cruises plant, Best Practices und Erkenntnisse auf weitere Customer Journeys und verwandte Services anzuwenden.
